Centre d'aide client

Oui vous pouvez le faire, même si la présence d'une démonstratrice vous apporte plein d'avantages ! En effet, elle vous permet de découvrir nos produits avec l'explication qui va bien et également plein d'idées pour vous accompagner dans vos projets. 

Nous transmettons nos commandes chaque jour à 7H00 les commandes en attente à notre logisticien. Ainsi toutes les commandes passées avant 7H00 le matin sont envoyées le jour même.

Oui ! A réception de votre commande et dans le cas ou un ou plusieurs produits ne vous conviennent pas, vous pouvez nous retourner ceux-ci. Ils doivent en parfait état, non non ouverts et dans leur emballage d'origine. Nous ne procédons pas à des échanges et les frais de transport retour reste à votre charge.

Il faut pour cela nous transmettre un mail à contact@scrap-plaisir.com dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande. Nous vous enverrons les modalités pour le retour (numéro de retour).